时间:2013-11-30 分类:应用电子
摘要:本文介绍了视频监控技术的区域用户需求以及它的数字化发展趋势,并根据系统结构阐述,总结出了先进的视频监控技术在营业厅使用过程中的良好反应。
关词键:视频监控技术,营业厅,综合业务管理
一、区域用户需求
随着社会通信网络的高速发展,通信网络规模越来越大,技术也日趋复杂,办理通信、金融、水电业务的营业厅也越来越多。由于营业服务区域范围广、较分散,为保证各营业厅的正常营业秩序及营业安全,确保整个网络的正常、有效运行,各营业厅的管理和网络的维护工作量急速增加,这就给整个通信行业提出了一个十分紧迫且必须及时解决的问题,即网络化的集中监控管理问题。网络视频监控系统的及时上马,为各行业营业厅的集中维护和综合业务管理提供了有力支持,并在实际的应用中为各相关行业解决了不少问题。因此,建立符合这种行业化营业厅的数字化网络视频监控系统非常重要。
采用了先进的全数字计算机智能网络监控系统,可靠性高,可扩展性强,性价比高。具有传统的模拟监控系统无法比拟的优越性,能够堵塞安全漏洞,以及消除因工作人员的失职而引起的纠纷,为突发事件提供证据,很好地为管理者的提供有力的帮助。
二、视频监控数字化趋势
随着数字化产品价格的降低,数字化发展的趋势非常明显,很多终端用户都将采用这种技术。
集成和网络视频:一旦实现了向数字摄像机的转化,模拟闭路监控设备将会随着市场需求量的降低被逐渐淘汰,网络技术将会变成系统建设中的核心技术。下一代的网络产品将会和传统的系统设备集成,为传统的系统提供了更有效的选择,除了日益增长的安全需要,还有几种采用IP监视技术的趋向。
智能化趋势:业界专家一致认为未来的数字录像机将会向智能化方向发展,带有IP地址的摄像机更加方便组网,因为它不需要进行额外的模/数转换,也不需要在摄像机端安装发送设备。摄像机的尺寸将会越来越小。
视频系统数字化:把模拟视频信号数字化后,进行网上传输(LAN/WAN/ISDN/电话线),实现视频联网远程操控,并将画面处理和硬盘录像集成在一起,且实现视频信号网络共享。
移动化趋势:可移动性是数字化革命的另一个成果。数字化设备重量更轻,体积更小,功耗也减小,更容易使用。
多系统集成一体化:在未来数年的安防、视频和自动控制市场中,技术焦点越来越多地集中于网络集成一体化方案。这就是多个系统合用一单图示用户接口(GUI),跨平台共享数据库,而单独设计的独立系统及其单配的各种制约将会很快退出行业历史舞台。
数字化、智能化、网络化、集成化与自动化必将是新型安全防范及保障系统建设的必由之路。
三、系统结构阐述
1、系统综述
此系统为完全IP视频监控系统,是一个分布式存储集中管理式监控系统,主要特点为全数字、全IP寻址、分布式存储架构、清晰图像监控。
数字视频监控系统中的视频信号由摄像机传感器采集后即全部数字化,减少传统视频系统中的A/D、D/A转换和图像预处理等环节,大大减少了由于转换和处理引起的图像失真和延时,切实保证了图像的质量。
数字视频监控系统中图像存储采用集中式存储方式,大大提高系统效率。采用全IP方式,区别于传统视频监控系统中摄像机点对点传输方式,每一台前端摄像机在网络内均有一个唯一的IP地址,以此保证大范围组网时的正确寻址,且接线简单。
2、监控点的布置
根据各营业厅的实际监控需求,针对收费台、业务受理台、产品展示区等敏感位置设置固定式监控摄像机,县以上营业厅按2个监控点的标准配置摄像机,面积较大的营业厅按4个监控点的标准配置摄像机。摄像机采用D-linkDCS-N4532网络摄像机。
利用现有的各营业厅和市公司之间的专线网络上传到监控中心。
3、监控中心
监控中心放置一台管理服务器对所有的监控点进行管理、录像,以及对远程访问用户进行转发。
根据录像的要求,放置一台到数台D-linkIPSANDNS-3200用来存放录像数据。 中心配置一个显示器墙,墙上每台显示器连接一台监控主机,这样每台监控主机都可以访问前端的任意一台摄像机,每台液晶电视也就可以任意以多画面显示所有的监控点,如果监控点比较多,还可以轮流显示。
控制台放置一套键盘鼠标和一台显示器,通过KVM共享器控制所有的监控主机。
显示器墙中心的大屏幕显示的图像跟控制台显示器上的图像是相同的,视频从KVM共享器出来以后经过VGA分配器后分成两路,一路给显示器墙中心的大屏幕,另一路给控制台显示器。
4、系统连接
各个营业厅的图像通过市公司与各营业厅之间的基础专网,传送到市公司监控中心。市公司监控中心显示器墙实时显示各路图像。市公司监控服务器对各个监控点进行管理、录像。同时通过Internet对远程用户提供图像转发服务。
四、系统功能特色
1、安装方便,操作简单,使用现有的网络。
网络视频监控系统极大的简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量,完全取代了模拟监控系统中的视频矩阵、切换器等,不仅减少了施工周期,也减少设备的使用,提高了系统的稳定性和可靠性,减少设备维护的难度。使用时只需在IE中输入我公司提供的网址就可以观看图像。#p#分页标题#e#
2、技术先进,成像清晰,占用带宽低
运用了国际最新的MPEG4压缩方式进行图像压缩,能利用很窄的带宽,通过帧重建技术,来压缩和传送资料。压缩比最高达200:1。服务器还能根据带宽大小自动调节码流、传输速度、画面质量。不会过多地增加网络负担。因此它能够在低带宽下网络上以实时速度传送高质量的动态图象,并支持多用户同时访问。
3、系统稳定性、可靠性高
网络摄像机其系统本身的开销很小,进程调度、进程间通信、中断处理等系统公用程序精练而有效,它们造成的系统稳定、延迟短。充分保证了可靠的实时性,使同样的硬件配置能满足更强的实时性要求,为应用的开发留下更大的余地。使用网络摄像机的网络监控系统不存在机器死机造成系统无法正常运行的问题。稳定性、可靠性大大提高。
4、高性能系统具有几乎无限的无缝扩展能力
网络摄像机的先进性在于运用了强大的视频处理专用芯片,能够在200~500KB带宽下网络上以实时速度传送高质量的动态图象,并支持多用户同时访问。局域网下可以允许无限多用户同时访问。网络摄像机都以IP地址进行标识,设备有着无缝的扩展能力布控区域相当广阔,增加设备只是意味着IP地址的扩充。
5、可组成非常庞大的监控网络
网络摄像机采用基于嵌入式网络摄像机为核心的监控系统,在组网方式上与传统的模拟监控和基于PC平台的监控方式有极大的不同,由于网络摄像机输出已完成模拟到数字的转换并压缩,采用统一的协议在网络上传输,因此它支持跨网关、跨路由器的远程视频传输。
6、远程系统维护和系统管理
网络摄像机提供软件访问和远程WEB访问功能。管理员通过软件远程管理系统设备,不必到达设备现场,就可以对用户信息进行修改,远程增加、删除、监控地点、用户的控制权限、录像时间和报警等信息。修改之后,管理员不用对客户端进行维护,用户只要重新登录系统一次,即可得到管理员重新分配的信息。提高了设备维护效率,减轻了管理人员的维护工作量。
五、在营业厅的应用效果
基于以上各种功能及特点,邢台联通、移动、电信等单位已经成功运用数字化视频监控系统,在县以上自有营业厅安装摄像头,监控前台服务情况,实现了对营业前台的实时、现场服务监控和管理。对推动客户服务工作的发展,起到了极大的促进作用。
数字化视频监控系统的安装使用,帮助各公司客服部门实现了在任何营业时间,不定期、不定时的通过互联网,监测到各营业厅的服务状况,对在面对面服务过程中出现的问题能够当场指正,并可以抓图、下载视频,通过每月服务质量分析进行重点点评。极大促进了前台服务质量的提升。
参考文献:
[1]谢希仁.计算机网络.电子工业出版社.2003年
[2]梁笃国.网络视频技术及应用.人民邮电出版社.2009年
[3]雷玉堂.安防视频监控实用技术.电子工业出版社.2012年